Account Director, Sales - Japan

Company Introduction

Our mission is to enable every organization to be climate conscious and positive with the world’s best climate software and data products. Persefoni is creating an all-in-one platform that allows organizations to measure, analyze, and reduce their Enterprise Carbon Footprint. Our goal is to provide our customers unprecedented visibility and insights into the impact their organization has on the environment. Leveraging the latest breakthroughs in data science and software, our technology will empower teams and leaders to mobilize their organizations to continuously improve their greenhouse gas emissions metrics.

About The Role (What you will get to do)

The Account Director – Japan will be responsible for growing and retaining annual recurring revenue (ARR) through a combination of building relationships with prospective customers, selling and closing new platform subscriptions, successfully working with customers for platform onboarding, and retaining customers through excellent account management and renewal subscriptions in the Japan market. You are ultimately responsible for the pre- and post-sale customer experience.

Responsibilities (What we expect)

• End-to-end customer acquisition, account management, retention, expansion, and ongoing experience.
• Grow annual recurring revenue (ARR) and meet or exceed revenue quotas through pipeline development, new customer acquisition, and retention through renewals and upsells.
• Work as primary point of contact for account activities to include prospecting, follow-up communication, presenting Persefoni solutions, strategizing on proposals, negotiating, closing sales, account maintenance, and project management.
• Collaborate with various Persefoni teams such as marketing, legal, product, climate solution director, customer success and even our partners such as SIers (Reseller) and technology partners ex. SMBC, SCSK, Hitachi Systems, NTT Communications, Saison Technology, Workiva, and more to deliver a unified customer experience.
• Maintain an accurate CRM with information across the sales lifecycle to include past events and planned tasks, relevant customer details, and sales revenue forecasts.
• Work closely with the Customer Success / Climate Solution Direcorts – Japan to provide feedback and insights of customer priorities for platform feature consideration and in market materials needed.
• Ensure that all required paperwork and documentation is properly organized, executed and stored to successfully book subscriptions and manage customer accounts.

Qualifications (What you bring to the role)

• At least five (5) years of solutions sales (customer success management experience is plus) with a verifiable history of quota attainment and meeting customer expectations.
• Four-year degree from an accredited institution.
• Expertise in positioning value based on customer needs with full sales cycle experience to include qualifying opportunities, developing, and presenting proposals, and closing the sale.
• Ability to manage relationships internally and externally with individuals ranging from individual contributors to the C-suite.

How You'll Know You’re on the Right Track

• Within your first month, you will be able to articulate how Persefoni incorporates carbon accounting standards and sustainability reporting frameworks in its solutions.
• Within your first two months, you will be able to demonstrate the Persefoni platform and bring together the appropriate Persefoni resources in customer facing meetings.
• Within your first two months, you will be proficient in internal systems and processes to appropriately track and report on relevant sales activities and customer information.
• Within your first 3 months, you will create a go-to-market plan with the global solutions (sales, climate solution/product director, and customer success) team to achieve revenue quotas for the Japan market.
• Within your first year, you will have met at least two consecutive quarterly revenue quotas and created a qualified pipeline that shows the opportunity to meet the next four quarterly revenue targets.

Job Type:

Full-time. Exempt. Individual Contributor. Remote.

Interview Process

• Step 1: Initial screen with talent acquisition
• Step 2: Interview with APAC team member(s)
• Step 3: Final interview with an executive team member.
• Step 4: Offer extended
• Step 5: Background check and onboarding

Persefoni is an Equal Opportunity Employer

We are committed to valuing and respecting people and organizations of all backgrounds. We proudly bring this to life by fostering a culture of innovation, creativity, diversity of thought, and inclusion.

We strive for each of our team members to be able to show up for work every day as their genuine selves. Similar to the reverence given to Earth’s biodiversity, we recognize the vast potential that exists when all of the facets of diversity within our team are appreciated and illuminated. This policy extends to all aspects of our employment practices.

アカウントディレクター, セールス - 日本

会社紹介

私たちの使命は、世界最高の気候ソフトウェアとデータ製品を提供し、すべての組織が気候意識を持ち、地球にプラスの影響を与えることを可能にすることです。Persefoniは、組織がエンタープライズ・カーボン・フットプリントを測定、分析、削減するためのオールインワンプラットフォームを構築しています。私たちの目標は、顧客に組織が環境に与える影響に関する前例のない可視性と洞察を提供することです。最新のデータサイエンスとソフトウェアの進歩を活用して、私たちの技術はチームとリーダーが温室効果ガス排出量の指標を継続的に改善するために組織を動員できるようにします。

職務概要（担当すること）

日本市場において、年間継続収益（ARR）の成長と維持を担当します。見込み顧客との関係構築、新規プラットフォーム契約の販売・契約、顧客のオンボーディング支援、優れたアカウント管理による契約更新を通じて顧客を維持します。営業前後の顧客体験全体の責任を負います。

職務内容（期待されること）

• 顧客獲得、アカウント管理、顧客維持・拡大、そして継続的な顧客体験の管理。
• パイプラインの開発、新規顧客の獲得、契約更新やアップセルを通じて年間継続収益（ARR）を成長させ、売上目標を達成または超過する。
• 見込み顧客のフォローアップ、ソリューションの提案、契約交渉、販売、アカウント管理、プロジェクト管理を含むアカウント活動の主要な窓口として機能する。
• マーケティング、法務、製品部門、顧客成功部門、SIer（リセラー）、技術パートナー（例: SMBC、SCSK、日立システムズ、NTTコミュニケーションズ、セゾンテクノロジー、Workivaなど）と協力して統一された顧客体験を提供する。
• 営業ライフサイクル全体でCRMを適切に管理し、過去のイベント、計画タスク、顧客の詳細情報、売上予測を記録する。
• 日本市場の顧客成功部門や気候ソリューションディレクターと密接に連携し、顧客の優先事項に基づいたプラットフォーム機能や市場資料のフィードバックを提供する。
• 必要な書類や文書を適切に整理、実行、保存して、サブスクリプション契約を成功裏に処理し、顧客アカウントを管理する。

資格（求めるスキルや経験）

• ソリューション営業（顧客成功管理の経験があれば尚可）で最低5年以上の経験があり、実績を証明できること。
• 認定機関での4年制大学卒業資格。
• 顧客ニーズに基づいた価値提案に精通し、営業プロセス全体（機会の特定、提案の作成・提示、契約締結）の経験があること。
• 組織内外の個人（担当者から経営層まで）と関係を管理する能力。

あなたが順調であることを示す指標

• 1か月目までに：Persefoniがどのようにカーボンアカウンティング基準やサステナビリティ報告フレームワークをソリューションに組み込んでいるか説明できる。
• 2か月目までに：Persefoniプラットフォームをデモし、顧客との会議で適切なPersefoniリソースを調整できるようになる。
• 2か月目までに：社内システムやプロセスを習得し、関連する営業活動や顧客情報を適切に追跡・報告できる。
• 3か月目までに：グローバルソリューション（営業、気候ソリューション/製品ディレクター、カスタマーサクセス）チームと協力して、日本市場の売上目標を達成するための市場参入計画を作成する。
• 1年目までに：少なくとも2四半期連続で売上目標を達成し、次の4四半期の売上目標を達成するための見込み案件を確保する。

雇用形態:

• 正社員、Individual Contributor、ハイブリット勤務 (勤務地東京 / 月曜と水曜は出社）

選考プロセス

1. 採用担当との初回面談
2. Japan チームメンバーとの面接
3. エグゼクティブチームメンバーとの最終面接
4. 内定の提示
5. 背景調査およびオンボーディング

Persefoniは平等な雇用機会を提供します

私たちは、あらゆるバックグラウンドの人々と組織を尊重し、その価値を認めることを約束しています。革新、創造性、多様な視点、包摂性を促進する文化を育むことで、このビジョンを実現しています。チームメンバーが本来の自分として毎日職場に来られるよう努力しています。地球の生物多様性への敬意と同様に、チーム内の多様性のすべての側面を認識し、それを最大限に活かす可能性を尊重しています。この方針は、雇用慣行のあらゆる側面に及びます。